フライトの詳細が表示されたら、以下を変更することができます。
香港エクスプレスで目的地までの乗り継ぎが簡単にインターモダルパス
粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）へのご旅行には、香港経由で快適にお乗り継ぎしませんか。香港エクスプレス インターモダルパスをご予約いただくと、日本をはじめ香港エクスプレスの就航地から粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）にある指定フェリーターミナルや、港珠澳大橋（香港マカオ珠海橋）港へのご旅行がスムーズになる、香港経由のワンストップサービスが利用になれます。さらに、預入れ荷物や、不測の事態でお乗り継ぎができない場合への心配がなくなるほか、空港税払い戻しの列に並ぶ必要もなくなります。
香港エクスプレス インターモダルパスご利用のメリット
香港国際空港出国税（APDT）が自動的に免除に
（120香港ドル）
フライトとフェリーの予約が一度に完了
フェリー/Skypierターミナル乗り継ぎバスの預入れ荷物の追加料金は不要
次のフライト/フェリー/バスに乗り継げなかった場合*には、次に空席のあるサービスをご用意
香港と粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）の移動がより手軽に
*珠海(港珠澳大橋)線 はWeChatミニアプリをご利用ください。
アップストリームチェックインサービス
アップストリームチェックインサービスをご利用になると、乗り継ぎフライトのチェックインが可能です。アップストリームチェックインサービスはコードシェアサービスのないフェリーポートでも利用いただけます。
アップストリームチェックインサービスのメリット
香港国際空港での乗り継ぎ時間の短縮
フライトもフェリーもまとめて搭乗券/乗船券の受け取りが可能^
最終目的地まで荷物の預け入れが可能
ご旅行の流れ（フェリーからフライト）
フェリー/ブリッジポートでチェックイン
出国手続き
*珠海(HZMB)発の場合、航空券の引き換えバウチャーをご印刷ください。
香港国際空港の
SkyPier行きのフェリー/バスに乗船
SkyPierからターミナルシャトルで、
搭乗口へ
フライトをお楽しみください
ご旅行の流れ（フライトからフェリー）
香港国際空港
に到着
乗り継ぎデスクE2
でフェリー/バスチケットの受け取り
ターミナルシャトルで
SkyPierへ移動
フェリー/バスで
最終目的地へ
*珠海(HZMB)行きのお客様は、お荷物を受け取りになり、指定の待合室でお待ちください。
^アップストリームチェックインサービスは、一部のフェリー/ブリッジポートでフェリーをご利用のお客様に搭乗券をご用意し、お荷物を最終目的地までお預かりするサービスです。SkyPierにて渡航書類の追加確認が必要な場合もあります。アップストリームチェックインサービスをご利用にならないお客様は、SkyPierでチェックインが必要です。インターモダルパスをご利用にならない場合、ターミナル移動する前にSkyPier内で香港国際空港出国税の払い戻し手続きをご自身で行ってください。香港国際空港をフェリーでお乗り継ぎになるすべてのお客様は、空港の制限区域内にのみ滞在することができます。
* 香港エクスプレスやCKSの遅延や欠航など、不測の事態が発生した場合のみ対象です。
- 香港エクスプレス インターモダルパスを香港エクスプレスで予約した方が良いのはなぜですか？
香港エクスプレス インターモダルパスは、香港エクスプレスでのみ販売される限定パッケージです。粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）へご旅行になるお客様が、スムーズに香港でお乗り継ぎできる旅程をお得な料金でご用意しています。香港エクスプレスでご予約いただくと、フェリーまたはバスの区間は追加料金なしでフライトと同じ重さのお荷物の預け入れが可能で、香港国際空港の出国税も自動的に免除になります。その他にも、乗り継ぎができなかった場合には、次のフライトまたはフェリーおよびバスをご用意いたします。（香港エクスプレスやCKSの遅延や欠航など、不測の事態の場合のみ対象です） - 香港エクスプレス インターモダルパスは事前に予約する必要がありますか。予約後、日程を変更することはできますか。
香港エクスプレス インターモダルパスはフェリー/バス出発予定時刻の１日前までにご予約ください。フライト、フェリー、バスは香港エクスプレスのウェブサイトやアプリ内の「予約管理」から、もしくはカスタマーコンタクトチームを通じて変更が可能です。変更１回につき580香港ドル（11,200円）の変更手数料が、お客様ごと、および区間ごとにかかります。また、運賃差額がある場合、差額のご負担が必要です。変更はご出発予定時刻の48時間前まで可能です。 - 香港エクスプレス インターモダルパスの荷物制限はどのくらいですか。
フェリー/バスの区間は手荷物および預入れ荷物の制限は、いずれも香港エクスプレスの機内持ち込み手荷物および預入れ荷物の制限と同じです。また、ご購入になった預入れ荷物の重量が全旅程に適用されます。詳しくは「手荷物ガイド」 のページをご覧ください。 - 予約後に名前を変更できますか？
誤字による訂正は、1予約につき最大3文字まで可能です。変更手数料として、1予約ごとに350香港ドル（6,700円）がかかります。詳しくは「運賃規定」のページをご覧ください。香港エクスプレス インターモダルパスに関するお名前の訂正は、1区間目の出発予定時刻の48時間前までに弊社カスタマーコンタクトチームへお知らせください。フェリー/バス区間の氏名訂正は、1区間目の出発予定時刻の48時間前までにCKSの承認が必要となります。 - 車椅子の手伝いはどのようにお願いしたらよいですか？
ご出発の48時間前までに、弊社カスタマーコンタクトチームを通じてご依頼ください。該当する場合は、フェリー/バス区間においてはCSKで対応いただけるようリクエストの申し送りをいたします。また、埠頭のカスタマーサービスホットラインにご連絡いただき、車椅子補助の予約をお早めにいただくことをおすすめいたします。 - 搭乗にはどのような書類が必要ですか？
粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）のフェリーポートからご出発のお客様： フェリーポートでは有効な香港エクスプレス インターモダルパスの旅程表とパスポートなどの渡航書類をご提示ください。アップストリームチェックイン完了後、フェリーまたはバスチケットとフライトの搭乗券をお受け取りください。
粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）のフェリーポートへ向けてご出発のお客様：香港国際空港にご到着後、乗り継ぎデスクE2へお越しください。香港エクスプレス インターモダルパスの旅程表、搭乗券、パスポートなどの渡航書類をご提示になり、フェリーまたはバスのチケットをお受け取り下さい。 - フェリーポートでのチェックインはいつまでに必要ですか。
アップストリームチェックインには、チェックインカウンターへフェリーまたはバスの出発予定時刻の60分前までにお越しください。香港エクスプレス インターモダルパスをご利用のお客様はオンラインチェックインはご利用いただけませんのでご注意ください。 - 空港でチェックインする必要がありますか?
粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）の フェリポートからご出発のお客様 ： フェリー/ブリッジ ポートでアップストリーム チェックインをお済ませの場合、香港空港到着後、乗り継ぎ便の搭乗ゲートにお進みください。追加のチェックインは必要ありません。
粤港澳大湾区（グレーターベイエリア、GBA）フェリーポートへ向けてご出発のお客様 : 香港エクスプレス インターモダルパスをご予約のお客様はオンラインチェックインはご利用いただけません。空港でチェックイン手続きをお願いします。余裕をもってチェックインできるように、フライトの予定出発時刻の少なくとも 1時間半前には空港にご到着になることをおすすめします。 - 航空券を購入した後でフェリー/バスの乗り継ぎを予約できますか?
香港エクスプレスでは、確定したフライトの予約にフェリー/バスの区間を追加したり、フェリー/バスのチケットを単独で購入したりすることはできません。シームレスに国境を越える旅行のために、最初の航空券購入時に香港エクスプレス インターモダルパスをご予約ください。
- 乗り継ぎのフェリー/バスまたはフライトに乗り遅れた場合はどうすればよいですか? また、その際には誰に尋ねたらよいですか？
CKS/フェリー/ブリッジポートのスタッフまたは弊社担当の空港地上スタッフお知らせください。次に利用可能なフェリー/バス/フライトに変更いたします。 - オンラインで事前注文した機内食はどうなりますか?
乗り継ぎができなかった理由が、香港エクスプレス または CKS の運航の遅延または欠航などの予測できない状況によるものである場合は、カスタマーコンタクトにご連絡いただき、払い戻しのお手続きをお願いします。 - 預入れ荷物はどうすればよいですか?
預入れ荷物は、新しい乗り継ぎのフェリー/バス/フライトに自動的に移されます。最終目的地で預入れ荷物をお受け取りください。
香港エクスプレス・インターモダルパスに関する免責事項：
1. フェリー/SkyPierターミナル乗り継ぎサービスの契約は、Chu Kong Passenger Transport Co. Ltd（珠江客運。以下「CKS」といいます）との契約となります。香港エクスプレスは、サービスを運営するCKSの代理店としてフェリー/スカイピアターミナル乗り継ぎバスの手配を行うもので、関連サービスの提供およびお客様の旅行中の該当部分に対し、一切の責任を負わないものとします。
2. フライトに関する契約は弊社の運送約款に準拠し、フェリー/バス乗り継ぎサービスに関する契約は、予約が行われた時点で CKSのウェブサイト上に記載されているCKSの利用規約に準拠します。
3. 予約はフェリー/バスの出発予定時刻の少なくとも1日前までに完了する必要があります。ご予約後に変更する場合は、お客様ごと、区間ごとに料金が発生します。また、運賃の差額が発生する場合があります。変更は出発予定時刻の48時間前まで行うことができます。
4. ご利用前に、有効なフェリー/バス乗り継ぎチケットと引き換えるために、有効な香港エクスプレス インターモダルパスの旅程表とパスポートなどの渡航書類をCKSチケット カウンターで提示する必要があります。
5. フェリー/SkyPierターミナル乗り継ぎバスのチケットを含む香港エクスプレス インターモダルパスは払い戻しできません。
6. フェリー/SkyPierターミナル乗り継ぎバスサービスに関して申し立て、苦情、紛争が生じた場合は、CKS(marketing@cksp.com.hk).までご連絡ください。CKSの決定